Zoho DB & Reports をご利用のユーザ様へ

先週一週間のあいだに、二度のサービス不具合が発生しました。
そのため、ユーザ様におかれましては、多大なるご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。
下記にその詳細をご報告いたします。


5月15日（日）20:30～21:30 の間に、サービスの緊急メンテナンスがありました。
これは、セキュリティ強化のための更新を行った際に、予期せぬ問題が発生したための緊急処置でした。
そのため、ユーザ様には、予告なくサービスを利用できない時間帯が生じてしまい、
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。今後は、同様の障害の防止対策に努めて参ります。
なお、この緊急メンテナンスによるデータの損失はございません。ご理解の程お願い申し上げます。
 
5月13日（金）21:30～23:30 の間にも、1時間程度のサービスダウンタイムが発生しました。
このサービス障害の原因に関しては、現在、解明に努めています。
今後さらなる調査を進めてまいります。
なお、このダウンタイムにつきましても、データの損失等の障害はありません。


これらのサービス不具合により、ユーザ様に多大なご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後もさらなるZoho Reportsサービス向上に努めてまいります。
引き続き、ご愛顧いただけますようお願いいたします。


また、下記の日程で定期サービスメンテナンスを行う予定です。
この時間帯にはサービスをご利用できませんので、ご強力の程よろしくお願い申し上げます。

Zoho Reportsのサービスメンテナンス予定： 3月18日(水) 5時～17時