新検索機能への移行に伴うお知らせとお詫び

5/17に、グループに関連付けられているドキュメントを検索するための新しいインデックスの利用が可能になりました。そのインデックス機能は、公開される数日前から導入していました。


5/18に ユーザさま から新しい検索機能についてのクリティカルなバグをご指摘をいただきました。 検索結果に、4つの(そのユーザとは無関係のグループに共有された)ドキュメントが含まれていました。ま
もなく当社も問題を発見し、この検索サブシステムを停止、綿密な調査によりバグを見つけ出しました。バグの原因を特定後すぐに、イシューを修正しました。
原因は、不要なものが含まれていたことでした。このようなことは、テスト時に発見しなくてはならないことであったのに発見することができませんでした。


当社では、適切なシステムを保つために日々努力を重ねていますが、このような事態を招いたことを深刻にとらえ、深く反省しております。今後は絶えず警戒をおこたらないようにいたします。ユーザさまをはじめ関係各位に多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。



Zoho 推進チーム

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