Zoho CreatorとZoho CRMの統合―はじめの第一歩！！

2010/9/2
CRM
Sayaka Kikuchi

Zoho CreatorとZoho CRMの統合―はじめの第一歩！！

こんにちは！前回、Zoho CRMとZoho Writerの機能が統合されたことをご紹介しました。

あれ以来、まだいくらも経っていないのですが…。前回の記事に加え、今日はさらに気分を一新！「Zoho CRM＋Zoho Creator」の話をしたいと思います☆

「えっ！また機能統合の話？！」

と驚く人もいるかもしれませんが…。実はこの統合、初めの一歩はもうすでに踏み出されているのです！この機能改良の速さ！これこそがクラウドサービスの強みでもあります☆Zohoアプリ開発センターの勢いは、まだまだ止まりません♪

さてさて、話を元に戻して、ではいったいなぜZoho CRMとZoho Creatorが統合することになったのかをお話しましょう。以前から、Zoho CRMユーザーの間で、各ユーザーのビジネス状況に応じたアプリケーション（例えば営業手数料の計算、見積もり請求、旅行申請など…）の作成が必要とされていることは、取り上げられていました。このようなアプリケーションはZoho Creatorでさくさくっと作ることができます。そこで、「それならいっそのことZoho CRMとZoho Creatorを統合してしまえばいいのでは？」と言う意見が出たのです。

しかし、構想が実行に移されるまでには、多くの紆余曲折がありました…。かたや、Zohoが誇るオンラインデータベースソフトウェア―Zoho Creator。対するは、顧客管理ソフトとして市場に広く出回っている我らが主力製品―Zoho CRM…。この二つの特大アプリケーションを統合すべく、話し合いを進めていくのは非常に大変な作業でした。

エンドレスな議論。埋め尽くされるホワイトボード……。そんな会議を積み重ね、ようやくZoho CreatorとZoho CRMの統合への第一歩が踏み出されたのです！

では、詳しい内容をご説明します。

①Zoho CRMの全てのタブ（リード、取引先、連絡先など）からレコードを取り出し、Zoho Creatorに取り込むことができるようになりました！

②また、Zoho Creatorを使って作成したデータをZoho CRMに送り込むことも可能です！

以上の作業を可能にするZoho Creatorのデリュージスクリプトとして、①getRegords()および②create()が挙げられます。Zoho Creatorご愛用者の方は、もうピン！と来たかもしれませんね例えば、getRecords()を使ってZoho CRMの取引先データを取り出し、ドロップダウンボックスの中に表示したり、create()を使ってZoho Creator内で作成したデータをZoho CRMに送り込んだりするわけです。